Авиакомпания Virgin Australia

Авиакомпания Virgin Australia. Информация

Страна: Австралия

Крупнейшая бюджетная авиакомпания в Австралии и Океании, название до 2011 г. — Virgin Blue

Год образования: 2000

Код ИАТА: DJ

Код ИКАО: VOZ

Адрес: 56 Edmondstone Road, Bowen Hill, Brisbane, Queensland, 4006, Australia

Телефон: +61 7 3295 3000

Факс: +61 7 3839 4024

E-mail: reception@virginblue.com.au

Базовые аэропорты: Брисбен, Мельбурн, Сидней

Самолетный парк: ATR 72, Airbus A330-200, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Embraer 190

Авиабилеты авиакомпании Virgin Australia

Популярные направления авиакомпании Virgin Australia

Место Направление Найти билет

1

Сидней → Мельбурн

Узнать цену

2

Мельбурн → Сидней

Узнать цену

3

Брисбен → Сидней

Узнать цену

4

Сидней → Брисбен

Узнать цену

5

Брисбен → Мельбурн

Узнать цену

6

Мельбурн → Брисбен

Узнать цену

7

Аделаида → Мельбурн

Узнать цену

8

Перт → Сидней

Узнать цену

9

Окленд → Сидней

Узнать цену

10

Сидней → Окленд

Узнать цену

Авиакомпания Virgin Australia является одной из самых крупных австралийских авиакомпаний, которые работают по схеме low cost.

Ключевой специализацией этого перевозчика считаются частые (т.н. челночные) рейсы между большими городами Зеленого континента. Кроме того, авиакомпания предлагает некоторые рейсы по европейским, североамериканским и азиатским маршрутам, а также по курортным направлениям Океании.

Штаб-квартира «Верджин Австралия» находится в Брисбене, а три авиабазы компании расположены в самых крупных аэропортах Австралии — в Сиднее, Мельбурне и том же Брисбене. История этого перевозчика началась относительно недавно.

Первый анонс авиакомпании «Virgin Australia», предлагающей на тот момент дешевые перелеты между крупными австралийскими городами, состоялся летом 2000-го. Позже это воздушное предприятие освоило почти все более-менее крупные населенные пункты своей страны, а также часть важных курортных направлений.

Немаловажно, что «Virgin Australia» вышла покорять рынок пассажирских перевозок в самое удачное для себя время. Как раз в том момент о своем банкротстве заявила компания-конкурент «Ansett» — и созданный этим событием вакуум на популярнейших австралийских был незамедлительно заполнен авиакомпанией-новичком, которая в скором времени стала второй в стране кенгуру по объему перевозок.

Деятельность «Virgin Australia» основывалась уже на проверенной временем схеме бюджетных перевозок, предполагающей выделение из цены авиабилета стоимости всех иных второстепенных услуг, которые предлагались путешественникам. Таким образом, зазывающий акцент делался на очень привлекательной цене, которая срабатывала как эффективный рекламный трюк.

По мере развития компании исподволь пополнялся и ее флот. Кроме вместительных и экономичных Боингов 737, австралийский перевозчик начал эксплуатировать и небольшие самолеты марки «Embraer», которые неплохо справлялись с близкими расстояниями. Постепенно разрасталась и карта маршрутов воздушного предприятия. Так, первое международное направление в ней появилось в 2003-м: это был рейс в Новую Зеландию.

С момента своего появления в авиационном пространстве «Virgin Australia» пыталась держаться как-то обособлено, осторожничая и устраняясь от вступления в разные организации и альянсы. В виде исключения были заключены договоренности о сотрудничестве с американским перевозчиком «United Airlines».

Но в 2006 году, когда конкуренция на региональном уровне все больше давала о себе знать и начинала заметней бить по карману, руководство «Virgin Australia» решило изменить своим стойким принципам и стало активно заключать партнерские отношения со многими авиакомпаниями.

Договоры относительно обменов кодами были подписаны с «Vietnam Airlines», «Malaysia Airlines», «Garuda Indonesia» и мелкой австралийской компанией «Regional Express Airlines».

Эра сверхдальних маршрутов в истории австралийского перевозчика наступила лишь в 2006-м. Первые дальнемагистральные рейсы пролегли в направлении США и Японии.

В этих целях «Virgin Australia» приобрела несколько Боингов 777-300ER, на борту которых расположены салоны 3 класса. Конечно же, это уже не идеология «лоу кост», но данный шаг стал важнейшим этапом в развитии австралийского перевозчика.

Специальные предложения

Самолетный парк Virgin Australia

Флотилия этой авиакомпании состоит из суден 2 классов. Это небольшие реактивные самолеты Embraer 190 и Embraer 170, а также новые вместительные Боинги 737-800 и Боинги 737-700. Общее количество лайнеров «Virgin Australia» на сегодня составляет более 70 единиц. Авиафлот этого перевозчика довольно молодой: средний возраст ее воздушных суден составляет 4-5 лет.

Раскраска самолетов данной компании отличается преимущественно красными тонами, хотя ряд машин оформлены в совершенно иных цветовых гаммах (белой, голубой и черной).

Рейсы Virgin Australia

«Virgin Australia» отдает предпочтение полетам в рамках Зеленого континента. Но, как уже было отмечено выше, в карте полетов этого перевозчика имеются и некоторые значимые маршруты в Северную Америку, Европу и Азию.

Условия для постоянных клиентов Virgin Australia

Программа лояльности этой компании, которая рассчитана на часто летающих клиентов, носит название «Velocity Rewards». Она была создана в 2005-м при участии важного финансового партнера — Национального банка Австралии.

Данная льготная система представляет собой классическую схему накопления бонусов при покупке авиабилетов с возможностью последующего их обмена на бесплатные авиаперелеты. Участие банка в этой системе состоит в оформлении кредитных карточек, при использовании которых также накапливаются премиальные очки.

Участники «Velocity Rewards» подразделяются на несколько статусных категорий (Красная, Серебряная, Золотая). Каждой из них присущи свои преимущества. Кстати, данная программа поощрения рассчитана не только на обычных клиентов, но и на корпоративных.

Дополнительный сервис и услуги Virgin Australia

Туристические услуги — это один из явных приоритетов в работе компании «Virgin Australia». Данный перевозчик продает готовые турпакеты на популярные курорты Австралии и Океании. Помимо авиаперелета, в эти пакеты включены несколько дней пребывания в отеле.

Кроме того, австралийская компания разработала интересное ценовое предложение «Счастливый час», которое пользуется незаурядным интересом среди путешественников Зеленого континента. Его суть заключается в том, что каждый день в определенное время для покупки становятся доступными билеты на часть направлений по специальным (очень выгодным) тарифам.

Это предложение нужно отслеживать на официальном сайте перевозчика. К слову, хочется отметить безупречный веб-ресурс «Virgin Australia», который по максимуму насыщен полезными информационными сообщениями и разными сопутствующими виртуальными сервисами вплоть до удобного конвертера валют.

На борту самолетов данный перевозчик предлагает ряд услуг, которые из-за «лоу-кост» концепции не входят в стоимость билета. Это питание и напитки, провоз дополнительного багажа, увеличенное пространство для ног и другое.

информация о багаже и регистрации:

Начало регистрации Окончание регистрации Сдаваемый багаж Ручная кладь Примечания
2 ч 60 мин Политика авиакомпании предусматривает оплату провоза багажа. Норма провоза багажа на пассажира: не более 23 кг. Кроме того, пассажир может взять на борт самолета одну единицу ручной клади. Hе более 7кг, не более 23x34x48 см Нет

Важная информация о багаже:

— Доплата за провоз багажа сверх нормы, предусмотренной авиакомпанией, производится при регистрации.

— Распределять общий вес багажа между пассажирами запрещено.

внесение изменений и отмена брони:

Изменение даты или времени
— Стоимость за маршрут —
Изменение маршрута
— Стоимость за маршрут —
Изменение пассажира
— Стоимость на человека —
Возврат в случае
аннулирования полёта пассажиром
Условия внесения изменений в бронь зависят от выбранного тарифа. Не допускается Условия внесения изменений в бронь зависят от выбранного тарифа. Зависит от выбранного тарифа

Внимание:

— Если стоимость билета на новый рейс выше, необходимо будет компенсировать разницу.

— Изменение имени пассажира возможно только при условии, что билет «туда» не был использован.

— Просим учесть, что авиакомпания в любой момент может изменить правила своих тарифов и размеры штрафов при внесении изменений в бронь.

Некоторые важные моменты:

1. Изменения / отмена бронирования необходимо запросить по телефону, не позднее, чем за 24 часа до вылета.

2. Некоторые тарифы и билеты невозвратные, или могут повлечь дополнительные доплаты.

3. Изменения, запрошенные пассажиром: взимается 5 € – сбор за обработку запроса, за маршрут за пассажира.

Пожалуйста, обратите внимание, что если описанные выше виды платежей были осуществлены в валюте, отличной от евро, сумма сбора за обработку запроса конвертируется в валюту транзакции по курсу банка пользователя на день оплаты.

Обратите внимание на следующее:

При приобретении дополнительных услуг с каждого пассажира взимается сервисный сбор (если пассажир оплачивает билет не в евро, а в другой валюте, то сервисный сбор тоже будет оплачиваться в этой валюте), в соответствии с расценками, указанными ниже и не превышающими 20 € за каждую бронь:

Дополнительная услуга Сервисный сбор с каждого пассажира
Дополнительный багаж 3,50 EUR
Приоритетная посадка 3,50 EUR
Онлайн-регистрация 3,50 EUR

Видео: Авиакомпания Virgin Australia