Авиакомпания Tigerair

Авиакомпания Tigerair. Информация

Страна: Сингапур

Год образования: 2004

Код ИКАО: TGW

Код ИАТА: TR

Контактная информация

Адрес: Changi Airport Post Office, PO Box 82, 918143, Singapore

Телефон: +65 6822-23-00

Факс: +65 6424-63-55

E-mail: cheryl.wen@fleishman.com

Официальный cайт авиакомпании: www.tigerairways.com

Авиакомпания Tigerair является ведущей группой лоу-кост авиакомпаний, которые обслуживают рынок пассажирских и грузовых перевозок в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Данное предприятие было создано в 2004 году как бюджетный перевозчик Сингапура, но со времени оно сумело в разы вырасти в своих возможностях и масштабах: всего за несколько лет «Tigerair», помимо Сингапура, раскинул свои сети на Индонезию, Филиппины и Австралию.

В этих четырех странах присутствует по одному воздушному подразделению данной авиагруппы, каждое из которых представляет собой самостоятельную бюджетную компанию, а в совокупности все они составляют единую мощную авиагруппу «Tigerair».

Но обо всем по порядку. Когда основатели «Тайгерэйр» только создавали свое детище (кстати, первоначально оно называлось «Tiger Airways»), то схему успеха и основных «китов», но которых держится дискаунтер, они подсмотрели у опытного ирландского коллеги «RyanAir».

Сингапурцы переняли использование бюджетных терминалов, политику максимальной загрузки авиалайнеров, отсутствие бесплатных услуг на борту и практику челночных рейсов на относительно близкие расстояния.

Именно эта стратегия принесла данному перевозчику ошеломительный успех в своем сегменте и позволила ему стать паназиатской воздушной компанией, которая начала потихоньку скупать перевозчиков в других странах своего региона.

Авиакомпания Tigerair создавалась при участии не одной крупной компании. Среди ее учредителей числятся такие предприятия как «Singapore Airlines» и «Irelandia Investments».

В первые годы своей деятельности этот дисткаунтер попал в довольно жесткие условия рынка: как-то одновременно в азиатском регионе появилось сразу несколько перспективных бюджетных перевозчиков, которые стали проворно конкурировать между собой.

Дабы оставаться в финансовом выигрыше, «Тайгерэйр» пришлось идти на риск, который, к счастью оправдал себя: компания ввела отдельную топливную наценку, что позволило ей остаться на плаву.

Кроме того, сингапурскому воздушному «тигру» повезло со щедрыми учредителями: авиакомпания «Singapore Airlines» отдала младшему «брату» часть своих маршрутов. За первый год своих активных полетов «Tigerair» перевезла свыше полмиллиона пассажиров и выполнила около 5 тысячи рейсов.

Уникальность «Тайгерэйр» заключается в том, что эта компания была первой среди азиатских бюджетных перевозчиков, кому дали разрешение на перелеты в населенные пункты южной части Китая.

Билеты на данный маршрут появились в продаже в 2006-м. В том же году «Tigerair» была признана лучшим дискаунтером Азиатско-Тихоокеанского региона, а спустя несколько лет международные эксперты высоко оценили систему питания на борту лоу-костера и его услуги в отрасли грузовых перевозок.

Свою авиационную «экспансию» на Австралию, Филиппины и Индонезию сингапурское предприятие начало с конца первого десятилетия 2000-х. Поочередно во всех этих странах «Tigerair» открыл свои подразделения, которые сегодня функционируют как самостоятельные бюджетные авиакомпании, обслуживающие свою «территорию» Азиатско-Тихоокеанского региона.

Самолетный парк Tigerair

Сегодняшний флот данного перевозчика насчитывает 45 авиалайнеров. Компания последовательна в своем выборе однотипных самолетов: весь ее воздушный парк составляют машины французского семейства «Аэробус» (в основном различные модификации модели А320). Средний возраст самолетов «Тайгерэйр» составляет около трех лет.

Наибольшее количество суден компании досталось ее сингапурскому подразделению (21 машина), а наименьшее — филиалу в Филиппинах (5 штук). Перевозчики «Tigerair Australia» и «Tigerair Mandala» (Индонезия) получили в свое распоряжение по 11 и 8 самолетов соответственно.

Относительно расширения собственного флота у этого азиатского перевозчика поистине наполеоновские планы. К концу 2015 года он планирует увеличить свой авиапарк примерно до 70 воздушных суден.

Рейсы Tigerair

МестоНаправлениеНайти билеты
1Сингапур → БангкокНайти билеты
2Бангкок → СингапурНайти билеты
3Сингапур → Куала-ЛумпурНайти билеты
4Куала-Лумпур → СингапурНайти билеты
5Хошимин → СингапурНайти билеты
6Сингапур → АфиныНайти билеты
7Гонконг → СингапурНайти билеты
8Сингапур → ПенангНайти билеты
9Сингапур → СурабаяНайти билеты
10Сингапур → ТайбэйНайти билеты
11Афины → СингапурНайти билеты
12Токио → ТайбэйНайти билеты
13Тайбэй → ТокиоНайти билеты
14Пенанг → СингапурНайти билеты
15Тайбэй → СингапурНайти билеты
16Сингапур → ГонконгНайти билеты
17Сурабая → СингапурНайти билеты
18Сеул → ТайбэйНайти билеты
19Мельбурн → СингапурНайти билеты
20Тайбэй → СеулНайти билеты
21Сингапур → СиднейНайти билеты
22Макао → СингапурНайти билеты
23Сингапур → МельбурнНайти билеты
24Сидней → СингапурНайти билеты
25Перт → СингапурНайти билеты
26Кучинг → СингапурНайти билеты
27Гуанчжоу → СингапурНайти билеты
28Сингапур → ГуанчжоуНайти билеты
29Себу → СингапурНайти билеты
30Сингапур → МакаоНайти билеты
31Сингапур → СебуНайти билеты
32Центральный Лусон → СингапурНайти билеты
33Сингапур → Центральный ЛусонНайти билеты
34Сингапур → ПертНайти билеты
35Чжэнчжоу → СингапурНайти билеты
36Токио → СингапурНайти билеты
37Ухань → СингапурНайти билеты
38Сингапур → ТокиоНайти билеты
39Кота-Кинабалу → СингапурНайти билеты
40Сингапур → ЧжэнчжоуНайти билеты
41Сингапур → Кота-КинабалуНайти билеты
42Нанкин → СингапурНайти билеты
43Сингапур → НанкинНайти билеты
44Сингапур → УханьНайти билеты
45Сингапур → СеулНайти билеты
46Сингапур → МанадоНайти билеты
47Сеул → СингапурНайти билеты
48Сингапур → ТяньцзиньНайти билеты
49Манадо → СингапурНайти билеты
50Тяньцзинь → СингапурНайти билеты

Четыре подразделения «Tigerair» обслуживают свыше полсотни пунктов назначения примерно в 15 государствах Азиатско — Тихоокеанского региона.

Способы оплаты авиабилетов Tigerair

При резервации билетов на виртуальной страничке азиатского перевозчика существует только одна возможность рассчитаться за покупку — при помощи кредитной карты.

В этих целях компания позволяет использовать карты трех типов: Diners Club, Visa и MasterCard. Обратите внимание, что при бронировании необходимо сразу «покрыть» всю стоимость билета. В противоположном случае, когда клиент позволяет себе осуществить только частичную оплату, компания «Тайгерэйр» оставляет за собой право ликвидировать данную бронь либо отказать в посадке на борту.

Условия для постоянных клиентов Tigerair

Те, кто неизменно летают рейсами только «Tigerair», имеют все шансы оказаться в Клубе поощрений и привилегий данного перевозчика. Он называется «NTUC» и представляет собой стандартную накопительную «пирамиду».

Пассажир регулярно летает рейсами компании и по ходу полетов собирает на счет своей карты бонусные баллы. Их главная ценность состоит в том, что ими можно распоряжаться почти как живыми деньгами. Данными очками можно рассчитываться за некоторые услуги в аэропорту или на борту, покупать билеты и прочее.

Дополнительный сервис и услуги Tigerair

На официальном веб-сайте «Тайгерэйр» в разделе «Специальные предложения» всегда можно найти самые оптимальные варианты билетов в плане их стоимости. Так, перелет из Сингапура в Куала-Лумпур может обойтись в сущие копейки — 4 доллара, а в Джакарту — 16 долларов и т.д.

Также на сайте «Tigerair» можно оформить страховку для путешествия, которая «уберегает» то таких неприятных случаев как потеря, повреждение или кража багажа и отмена рейса по причине любого непредвиденного происшествия.

На борту самолетов, как и каждый дискаунтер, «Tigerair» практикует продажу различных напитков, закусок и блюд (в зависимости от расстояния перелета), а также покупки в «небесном магазине». Что же касается дополнительных услуг по прибытию в назначенный пункт, то в аэропорту Сингапура компания предлагает бесплатный трансфер в несколько частей города.

Кроме того, на сайте перевозчика можно заказать автомобиль на прокат в десятках городов Азиатско-Тихоокеанского региона (в основном в деловых центрах и в курортных пунктах) и место для ночлега (здесь также широкий выбор: от среднестатистического номера в отеле до загородного бунгало и роскошных апартаментов).

информация о багаже и регистрации:

Начало регистрации Окончание регистрации Сдаваемый багаж Ручная кладь Примечания
2 ч 45 мин. Для некоторых маршрутов время окончания регистрации может отличаться. Провоз багажа платный. До 7 кг. Размеры до 54x38x23см. Нет

Важная информация о багаже:

— Доплата за провоз багажа сверх нормы, предусмотренной авиакомпанией, производится при регистрации.

— Распределять общий вес багажа между пассажирами запрещено.

внесение изменений и отмена брони:

Изменение даты или времени
— Стоимость за маршрут —
Изменение маршрута
— Стоимость за маршрут —
Изменение пассажира
— Стоимость на человека —
Возврат в случае
аннулирования полёта пассажиром
Разрешено, штраф 80 €. Кроме акционных тарифов. Разрешено, штраф 80 €. Кроме акционных тарифов Разрешено, штраф 45 €. Кроме акционных тарифов. Запрещено.

Внимание:

— Если стоимость билета на новый рейс выше, необходимо будет компенсировать разницу.

— Изменение имени пассажира возможно только при условии, что билет «туда» не был использован.

— Просим учесть, что авиакомпания в любой момент может изменить правила своих тарифов и размеры штрафов при внесении изменений в бронь.

Некоторые важные моменты:

1. Изменения / отмена бронирования необходимо запросить по телефону, не позднее, чем за 24 часа до вылета.

2. Некоторые тарифы и билеты невозвратные, или могут повлечь дополнительные доплаты.

3. Изменения, запрошенные пассажиром: взимается 5 € – сбор за обработку запроса, за маршрут за пассажира.

Пожалуйста, обратите внимание, что если описанные выше виды платежей были осуществлены в валюте, отличной от евро, сумма сбора за обработку запроса конвертируется в валюту транзакции по курсу банка пользователя на день оплаты.

Обратите внимание на следующее:

При приобретении дополнительных услуг с каждого пассажира взимается сервисный сбор (если пассажир оплачивает билет не в евро, а в другой валюте, то сервисный сбор тоже будет оплачиваться в этой валюте), в соответствии с расценками, указанными ниже и не превышающими 20 € за каждую бронь:

Дополнительная услуга Сервисный сбор с каждого пассажира
Дополнительный багаж 3,50 EUR
Приоритетная посадка 3,50 EUR
Онлайн-регистрация 3,50 EUR

 Видео: Авиакомпания Tigerair