Авиакомпания KLMАвиакомпания KLM. Информация

Год образования: 1920

Страна: Нидерланды

Национальная авиакомпания Нидерландов

Код ИАТА: KL

Код ИКАО: KLM

Членство в альянсе: SkyTeam

Контактная информация

Адрес: Koninklijke Luchtvaart Maartschappij nv, PO Box 7700, 1117 ZL Schiphol Airport, Netherlands

Телефон: +31 20 649-4545

Факс: +31 20 648-8092

E-mail: mediarelations@klm.com

Адрес представительства в России: 119049, город Москва, улица Мытная, дом 1, 1й этаж

Телефон представительства в России: +7(495)258-3600

Факс представительства в России: +7(495)258-3606

Официальный cайт авиакомпании: www.klm.com

Базовые аэропорты: Амстердам Схипхол

Популярные направления авиакомпании KLM

МестоНаправлениеДействия
1Париж → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → МоскваНайти билеты
1Амстердам → ПарижНайти билеты
1Амстердам → ЛондонНайти билеты
1Лондон → АмстердамНайти билеты
1Москва → АмстердамНайти билеты
1Стамбул → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → СтамбулНайти билеты
1Амстердам → Франкфурт-на-МайнеНайти билеты
1Амстердам → Санкт-ПетербургНайти билеты
1Амстердам → КиевНайти билеты
1Амстердам → ЛондонНайти билеты
1Франкфурт-на-Майне → АмстердамНайти билеты
1Лондон → АмстердамНайти билеты
1Киев → АмстердамНайти билеты
1Санкт-Петербург → АмстердамНайти билеты
1Варшава → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → ПрагаНайти билеты
1Амстердам → ВаршаваНайти билеты
1Амстердам → ДубайНайти билеты
1Амстердам → БерлинНайти билеты
1Прага → АмстердамНайти билеты
1Берлин → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → БарселонаНайти билеты
1Дубай → АмстердамНайти билеты
1Милан → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → РимНайти билеты
1Мадрид → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → МиланНайти билеты
1Барселона → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → МадридНайти билеты
1Рим → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → Нью-ЙоркНайти билеты
1Амстердам → ЦюрихНайти билеты
1Амстердам → МюнхенНайти билеты
1Цюрих → АмстердамНайти билеты
1Мюнхен → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → КопенгагенНайти билеты
1Нью-Йорк → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → ВенаНайти билеты
1Амстердам → БрюссельНайти билеты
1Вена → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → СтокгольмНайти билеты
1Копенгаген → АмстердамНайти билеты
1Брюссель → АмстердамНайти билеты
1Стокгольм → АмстердамНайти билеты
1Будапешт → АмстердамНайти билеты
1Лиссабон → АмстердамНайти билеты
1Амстердам → АфиныНайти билеты
1Амстердам → БудапештНайти билеты

Авиакомпания KLM с великой историей. Эта старейшая воздушная организация была основана в октябре 1919 года. Парадоксально, но месяцем ранее королева Нидерландов Вильгельмина поспешила присудить будущей авиакомпании почетный и редкий статус «Королевская».

О ее монарших корнях сегодня свидетельствует простой, но запоминающийся графический логотип — стилизованная корона. Основателем KLM Аirlines выступил настоящий профессионал своего дела — военный летчик по имени Альберт Плезман, который и придумал первый девиз авиакомпании — «Воздушный океан объединяет людей». Правда, нынче эта организация чаще использует более простой слоган — «Надежная Авиалиния».

Портом прописки КЛМ стал аэропорт в Амстердаме Схипхол, а ее главный офис был расположен в Гааге. Интересно, что дебютный перелет компании, состоявшийся в мае 1920-го по направлению Лондон-Амстердам, вошел не только в ее личную историю, но и «биографию» мировой авиации.

Дело в том, что на своем лайнере Havilland DH-16 компания перевезла рекордную, как по тем временам, группу пассажиров — около 350 человек. Позже был дан старт межконтинентальным рейсам (первым из которых оказался «Амстердам-Батавия»), а в середине 30-х годов прошлого века в графике маршрутов появились и трансатлантические полеты.

Опустошительные военные происшествия 40-х годов не на шутку потрясли нидерландскую компанию. После окончания Второй Мировой амстердамский аэропорт Схипхол разлегся посреди руин, а KLM почти осталась без самолетов.

Однако уже осенью 1945-го авиакомпания, собравши воедино весь уцелевший ресурс, вновь дала жизнь пассажирским и грузовым перевозкам, а весной следующего года восстановила регулярный рейс Амстердам-Нью-Йорк.

Вначале 60-х данная компания ввела в эксплуатацию первый реактивный самолет — Douglas DC-8. Несколько позже волей судьбы было сформировано дочернее предприятие, специализация которого заключалась во внутриевропейских перевозках — предприятие NLM, т.е. Netherlands Airlines, со временем переименованное в NLM Cityhopper.

Данной компании суждено было просуществовать до весны 1991-го, после чего она слилась с другой организацией — Netherlines. В результате образовалась корпорация KLM Cityhopper, к которой со временем присоединилось еще пару региональных представителей KLM.

Кстати, а наше время нидерландская авиакомпания является составляющей холдинга Air France-KLM, одного из наиболее крупных в мире авиации. Он был образован путем слияния компаний Air France и KLM в результате непростого положения, которое сложилось для воздушных перевозчиков после шокирующих терактов 11 сентября в США.

Специальные предложения от Авиакомпании KLM

Самолетный парк KLM

Будучи старейшей европейской авиакомпанией, КЛМ располагает одним из самых молодых и современных самолетных парков.

Ее лайнеры в узнаваемой фирменной сине-голубой «форме» можно увидеть почти в любом более-менее большом аэропорту мира. Большая их часть — производства Boeing (имеются такие модели как 737-300,737-400,737-700,737-900, 747-400ER, 777-200ER и др.), хотя встречаются так же и Fokker (модели 50, 70, 100) и Airbus (А330-200).

Всего в авиапарке КЛМ около 211 воздушных судов. Занятно, что нидерландская компания заботиться о безопасности и комфорте своих пассажиров на борту даже в малейших деталях: так, в салонах всех ее самолетов для пассажиров бизнес-класса еда подается в посуде, разработанной известным дизайнером Марселем Вандерсом.

Рейсы KLM

Данная авиакомпания обеспечивает разветвленную сеть направлений, поддерживая сообщение на шести материках и связывая друг с другом около 360 городов примерно в 80 мировых странах.

Условия для постоянных покупателей KLM

KLM совместно со своим самым близким «авиабратом» Air France создала выгодную программу Flying Blue, предназначенную для постоянных клиентов.

Летая рейсами данной компании, а также иных авиакомпаний-партнеров по мировому альянсу SkyTeam, в котором она состоит, пассажир получает бонусные милы. Количество премиальных миль напрямую зависит от двух факторов: класса обслуживания и протяженности маршрута.

Чем больше миль удастся насобирать пассажиру, тем больше призов в итоге он получит. Заработанные мили можно обменять, к примеру, на бесплатный перелет или повышение класса обслуживания, а также на многие другие приятные услуги.

Интересно, что усердно собирать мили преданным клиентам помогают примерно 30 авиакомпаний и еще около 100 наземных партнеров КЛМ (гостиницы, фирмы по прокату автомобилей и др.), которые так же участвуют в многообещающей программе Flying Blue.

Кстати, «срок годности» заработанных миль составляет 3 года с момента последнего зарегистрированного перелета совместно с авиакомпанией KLM или ее партнерами по международному альянсу SkyTeam.

Параллельно нидерландская компания разработала еще одну специальную программу для корпоративных клиентов BlueBiz. Ее идея очень проста: все желающие организации зарабатывают призовые мили за каждый авиабилет, купленный на рейс КЛМ либо ее партнеров (среди которых Northwest, Air France, Kenya Airways и пр.), а затем тратят их для оплаты призовых билетов.

Кстати, возможно и одновременное участие сразу в обеих программах Flying Blue и Bluebiz, что обеспечивает двойную экономию. Таким образом, организация накапливает премиальные мили по программе Bluebiz, а пассажир — бонусные очки по программе FlyingBlue.

Дополнительный сервис и услуги KLM

Если Вас выматывают очереди, можете воспользоваться телефонной регистрацией на рейс. Номера телефонов в Москве и Санкт-Петербурге несложно найти на веб-сайте компании.

Регистрация принимается исключительно в день вылета с 11 до 15 часов каждый день в Москве и с 11 до 14 часов по Пн., Чт. и Сб. в Санкт-Петербурге.

На сайте предоставлена очень удобная цветная шкала тарифов, которая поможет новичкам сориентироваться, в какой же день будут наиболее дешевые предложения. На этом ресурсе также можно заказать популярную нынче услугу «доставка авиабилетов с курьером» (в любую точку России).

Кроме того, компания КЛМ позволяет путешествовать с домашними любимцами. Для комфортного транзита собак и кошек ее персонал создал все необходимые условия. В зависимости от веса животных, их клеток, а также ситуации, четырехногие спутники могут путешествовать либо в салоне, либо в багажном отсеке, а то и вовсе без сопровождения специальными рейсами KLM Cargo.

информация о багаже и регистрации:

Начало регистрации Окончание регистрации Сдаваемый багаж Ручная кладь Примечания
2 ч 45 мин Международные рейсы: 90 мин. Точное время окончания регистрации на рейс зависит от маршрута. До 23 кг для эконом-класса. В сумме трех измерений до 158 см. До 12 кг для эконом-класса. Размеры до 55x35x25см. Обладатели билетов бизнес-класса могут занять два багажных места.

Важная информация о багаже:

— Доплата за провоз багажа сверх нормы, предусмотренной авиакомпанией, производится при регистрации.

— Распределять общий вес багажа между пассажирами запрещено.

Внесение изменений и отмена брони:

Изменение даты или времени
— Стоимость за маршрут —
Изменение маршрута
— Стоимость за маршрут —
Изменение пассажира
— Стоимость на человека —
Возврат в случае
аннулирования полёта пассажиром
Разрешено для всех тарифов, кроме ‘Promotional’. Разрешено для всех тарифов, кроме ‘Promotional’ и ‘Take off’. За детальной информацией обратитесь в авиакомпанию. Зависит от выбранного тарифа.

Внимание:

— Если стоимость билета на новый рейс выше, необходимо будет компенсировать разницу.

— Изменение имени пассажира возможно только при условии, что билет «туда» не был использован.

— Просим учесть, что авиакомпания в любой момент может изменить правила своих тарифов и размеры штрафов при внесении изменений в бронь.

Некоторые важные моменты:

1. Изменения / отмена бронирования необходимо запросить по телефону, не позднее, чем за 24 часа до вылета.

2. Некоторые тарифы и билеты невозвратные, или могут повлечь дополнительные доплаты.

3. Изменения, запрошенные пассажиром: взимается 5 € – сбор за обработку запроса, за маршрут за пассажира.

Обратите внимание на следующее:

При приобретении дополнительных услуг с каждого пассажира взимается сервисный сбор (если пассажир оплачивает билет не в евро, а в другой валюте, то сервисный сбор тоже будет оплачиваться в этой валюте), в соответствии с расценками, указанными ниже и не превышающими 20 € за каждую бронь:

Дополнительная услуга Сервисный сбор с каждого пассажира
Дополнительный багаж 3,50 EUR
Приоритетная посадка 3,50 EUR
Онлайн-регистрация 3,50 EUR

Видео: Авиакомпания KLM